Judie Tey

Kepala Pelayanan Pasien

Pelayanan yang menyentuh pasien – dari waktu mereka tiba hingga waktu mereka pulang – menandai kesuksesan dan kualitas sebuah rumah sakit. Evaluasi pasien terhadap rumah sakit dimulai dari saat ia memasuki rumah sakit, disambut oleh penjaga pintu, pengalaman mereka dalam ruangan dan pengalaman makan, hingga ke pengurusan rumah, dan tentu saja perawatan medis yang mereka terima.

Judie memahami semua ini. Sebagai Kepala Pelayanan Pasien, Judie telah bekerja dengan perusahaan-perusahaan dan klien yang menuntut efisiensi, kualitas, dan kepuasan pelanggan. Dengan pengalaman yang telah diperolehnya selama bertahun-tahun, beliau menghadirkan pendekatan sistematisnya tentang bagaimana rumah sakit harus memiliki sentuhan kecakapan.