환자 서비스 책임자

환자 서비스 책임자

환자들이 도착했을 때부터 떠나 갈때까지 환자들과 접촉하는 서비스가 병원의 성공과 품질을 결정한다. 환자는 병원에 들어선때로부터 그들이 받는 의료치료는 물론이고 안내원들의 영접, 매 방들과 식사 체험에 대하여, 더우기 시설관리에 이르기까지 평가를 한다.

Judie는 이 모든것을 잘 알고있다. Judie는 효률성과 품질, 고객 만족을 요구하는 회사들 및 고객들과 사업을 하였다. 그는 다 년간에 얻은 경험을 바탕으로 병원이 환자들과의 접촉 수완을 발휘할수있는 체계적인 방법을 연구한다.