• العربية
  • English
  • Indonesia
  • 日本語
Panduan bagi Pasien Internasional

Panduan ini memberikan petunjuk kepada Anda di sepanjang proses pasien internasional – mulai dari pengaturan janji temu hingga kedatangan, pendaftaran, dan banyak lagi.

MEMBUAT JANJI TEMU DENGAN DOKTER
Janji Temu dengan Dokter
Buat janji temu untuk kunjungan ke dokter via:
Duta Layanan:
+603 - 4141 3001 / 3583 / 3763 / 3764
WhatsApp
+6016 - 339 3000
Email
my.gkl.inquiry@­parkwaypantai.com
Informasi dan Dokumen yang Diperlukan
Harap siapkan informasi dan dokumen berikut saat Anda membuat janji temu:
PENJEMPUTAN DARI BANDARA INTERNASIONAL KUALA LUMPUR
Pemesanan Penjemputan di Bandara
Gleneagles Kuala Lumpur menawarkan layanan jemput di bandara tanpa biaya untuk menjemput Anda dari bandara ke rumah sakit.
+603 – 4141 3763 or +603 - 4141 3764
Informasi yang Diperlukan
Harap sediakan informasi berikut saat melakukan reservasi:
JADWAL ANTAR JEMPUT BANDARA
Hubungi Pusat Layanan Pasien Internasional kami:
+603 - 4141 3763
+603 - 4141 3764
Dari Bandara ke Gleneagles KL
Sen – Jum 7:00 pagi – 4:30 sore
Sab 7:00 pagi – 4:30 sore
Dari Gleneagles KL ke Bandara
Sen – Jum 7:00 pagi – 4:30 sore
Sab 7:00 pagi – 4:30 sore
Selain itu, Anda bisa naik GrabCar atau taksi dengan biaya sekitar RM70 hingga RM120 per perjalanan, tergantung kondisi lalu lintas.
PROSES PENDAFTARAN DI GLENEAGLES KUALA LUMPUR
Pendaftaran

Pendaftaran Layanan Pasien Rawat Jalan

  1. Harap perhatikan daftar dokter spesialis dan jadwal konsultasi mereka di sini.
  2. Telepon atau kunjungi konter berikut untuk pendaftaran:
Konter utama Level Bangunan Kontak
Layanan bagi Pasien Internasional Level 6 Blok A +603-4141 3763/3764

Pendaftaran Pasien Rawat Inap

  1. Pra-Registrasi:Setelah konsultasi, Anda akan diberitahukan jika perlu rawat inap.
  2. Anda dianjurkan untuk mendaftar lebih awal sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tanggal mulai rawat inap di Konter Penerimaan yang terletak di Lobi Utama dari Blok A*. Pendaftaran lebih awal akan mempercepat proses perawatan Anda di ranjang perawatan saat Anda tiba pada hari pertama untuk rawat inap.
Untuk Layanan Pasien Rawat Jalan
  • Harap pastikan Anda telah menyiapkan dokumen berikut:
    • Kartu Identifikasi dan/atau Paspor
    • Dokumen Rujukan mis. surat rujukan dari dokter, laporan pemeriksaan medis sebelumnya, film hasil pencitraan dll.
    • Surat Jaminan (jika ada) dari penyedia layanan asuransi Anda
  • Jika Anda memerlukan layanan penerjemah, silakan hubungi tim Layanan Pasien Internasional di +603-4141 3763/3764.
  • Begitu konsultasi dengan dokter selesai, pembayaran dapat dilakukan di klinik spesialis masing-masing, lobi utama, pusat pemeriksaan, dan konter kasir rawat jalan lainnya (tanpa obat-obatan) atau farmasi kami di lokasi berikut (dengan obat-obatan).
    No. Konter Level Bangunan
    1. Farmasi Retail I Ground Level (Dasar) Blok Medical Consultation Suites (MCS)
    2. Farmasi Retail II Level 1 Blok B

 

Untuk Layanan Pasien Rawat Inap
  • Lanjutkan di Konter Penerimaan di Lobi Utama untuk pendaftaran (selama jam kerja).
  • Staf kami di konter akan mencatat persyaratan rawat inap Anda. Dia akan meminta NRIC atau Paspor Anda, Kartu Asuransi (jika perlu), dan preferensi kamar. Anda mungkin perlu menunggu sementara kami mempersiapkan kamar Anda.
  • Setelah proses penerimaan, personel pendaftaran kami akan menjelaskan kondisi layanan, persoalan asuransi, dan ketentuan lainnya. Gelang ID pasien akan dipasang di pergelangan tangan Anda selama Anda menjalani perawatan inap.
  • Jika Anda memanfaatkan asuransi kesehatan untuk klaim asuransi, penerimaan rawat inap hanya akan dilakukan setelah penerimaan Initial Guarantee Letter (IGL) dari perusahaan asuransi Anda. Jika Anda memutuskan untuk tidak menunggu IGL, Anda harus membayar deposit yang diperlukan, yang akan dikembalikan setelah menerima IGL Anda. Jika Anda telah mendaftar lebih awal sebelum tanggal mulai rawat inap, Anda tidak perlu menunggu IGL Anda.
  • Jika Anda perlu membayar deposit, Anda akan diarahkan ke konter kasir.
  • Seorang petugas akan mendampingi Anda ke ruang perawatan, di sana perawat kami akan mengurus Anda dan semua aspek perawatan Anda selama rawat inap..
  • Anda akan terus menerima pemberitahuan tentang tagihan rumah sakit Anda jika tagihan sementara melebihi jumlah deposit Anda.
  • Setelah jam kerja, pendaftaran dapat dilakukan di Konter Kecelakaan & Darurat yang terletak di Lobi Utama, Blok A.